外壁塗装の保証について

query_builder 2023/08/01
コラム
55

家電製品を購入したら、保証が必ずついてきます。
購入した後、故障やトラブルが発生してしまった時に、保証があると修理や交換をすることができるので安心ですよね。
そんな保証ですが、実は外壁塗装にも保証があることをご存じでしょうか?
今回は、外壁塗装の保証についてお話ししていきたいと思います。

▼外壁塗装の保証とは
外壁塗装は、物ではありませんが保証を行っている業者がいくつかあります。
しかし、残念なことにすべての業者が行っているわけではありません。
そもそも外壁塗装に保証がつくことを知らない方も多いです。
保証は大きく2種類に分けることができます。

■製品保証
工事の際に使用した塗料に付く保証になります。
塗料のみの保証になるので、工事に関する保証ではありません。

■工事保証
塗装工事の内容に付くもので、施工店が行う保証になります。
保証年数や範囲は、工事の内容や施工店によって異なってきます。

▼保証を契約前にチェックしよう
契約前のチェックポイントとしては、

➀保証書を発行しているかどうか
②保証対象箇所などを詳しく説明しているかどうか

といったことが挙げられます。
事前にしっかり確認しておきましょうね。

▼まとめ
いかがでしたか?
外壁塗装にも、長く安心して暮らしていくために「保証」はとても重要なものです。
トラブルを解決するだけでなく、お客様との関係をより信頼のあるものにし、寄り添った契約を結ぶことにもつながります。
外壁塗装にトラブルが発生してしまった際には、まず契約のチェックをしてみてくださいね。
弊社では、塗装の種類によって異なりますが、5~10年の保証書をお渡ししております。
外壁塗装はだいたい10~15年は持つと言われているので、十分な保証期間になります。
お客様のご要望などもお聞きしておりますので、ぜひ一度お気軽にご相談ください。

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